Despacho y entregas

Vigente desde el 23/08/2026.

Dónde llegamos

Villa Alemana, Quilpué y Viña del Mar. Repartimos nosotros, no un courier: por eso podemos coordinar la hora contigo.

¿Vives fuera de esas comunas? Escríbenos y lo vemos caso a caso.

Cuánto cuesta

Gratis sobre $30.000. Bajo ese monto, el costo se calcula según la comuna y se muestra antes de pagar.

Cuándo llega

Los pedidos aprobados antes de las 15:00 de un día hábil salen al día hábil siguiente. Te escribimos por WhatsApp para coordinar el horario.

Quién recibe

Tiene que recibir una persona mayor de 18 años con su cédula. No es una formalidad nuestra: es la Ley 19.925, y no podemos dejar el pedido sin que alguien lo reciba. Si no hay nadie, coordinamos una segunda visita.

Si el pedido llega dañado

Revísalo delante de quien te lo entrega. Si viene una botella quebrada o algo no corresponde, díselo en el momento o escríbenos el mismo día: lo reponemos sin costo.

¿Algo no queda claro? Escríbenos a ventas@lostoro.cl y te lo explicamos en simple.